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客服主管

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大專|1-3年|福建-漳州市

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社保

2025-07-17更新

職位描述

職位：總經理/主管

招聘類型：全職招聘招聘人數：1人職稱要求：無證書要求：無

職位描述

學歷專業要求：大專以上學歷（中文、法學或新聞學專業）崗位職責： 1.針對項目商品房交付、維保、產權辦理階段進行分項式多項目的客戶服務； 2.協調相關部門交房前做好準備工作，做好商品房交房前、中、后的相關工作； 3.協調項目工程部、物業公司對業主來電、來訪反映質量問題進行現場勘查、分類處理和跟進，對業主提出的房屋質量問題與業主商談，做好客戶溝通工作； 4.根據商品房買賣合同、建筑設計規范、消防設計規范等對業主提出的問題進行回復處理； 5.處理客戶集體性來訪、投訴事件等工作； 6.針對業主網絡上發布不良信息監控及處理，減少問題擴散和對公司聲譽的影響； 7.業主投訴到主管部門問題進行回函和處理； 8.漳州區域公司印章管理； 9.負責公司會議記錄工作，按要求起草有關文件及會議紀要。其它要求： ① 有一定的文字功底，歸納概括能力強； ② 房地產相關經驗者優先。參考月薪：4000-5000元其它待遇：雙休，高溫補貼，五險。

辦公地址

福建-漳州市漳州開發區廈門大學附屬中學對面永鴻廈門灣南岸項目部“永鴻會館”二樓

收起

加載中...

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