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上臺報告最讓人忐忑不安的兩種情境,一是新人的求職面試,二是進入公司后的業績檢討,面對不知道對方會有什么反應的隨堂抽考,怕被問倒、怕挨罵,讓人神經緊張、不想面對。筑招網人事總監:「重點先行、解法引導」必勝簡報術,把議題主控權拉回到你手上!
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會議、報告、上臺,是職場中頻繁出現的情境,其中最讓人忐忑不安的兩種,就是新人時候的求職面試,以及進入公司后的業績檢討,這兩個場合,你不只是單純對臺下聽眾提出報告,更是一場不知道對方會有什么反應的隨堂抽考,怕被問倒、怕挨罵,讓人神經緊張、不想面對。
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面對這兩類簡報場合,關鍵就是預想對方的問題,提出自己的解法,把情境從在臺上被動地被問話轉為引導對方朝著自己預設方案思考,議題主控權轉換,你就有機會勝出。
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新人面試簡報:實際走一遭,設想企業潛在問題和解決方案
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想成功贏得一場面試,你必須先想像:面試官會想要知道哪些事情?。很多人會疑問,我又不是這家企業員工,怎么會知道面試官想要的是什么?
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小編用一個例子說明:這位學生原本是某家企業的安全工程師主管,他想換到另一家更大的公司。他在面試之前尋思:如果我是那家公司安全單位的最高主管,會想看到這位面試者展現出哪些面向?
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每一位面試者一定都會強調自己很有能力,具備哪些證照,到底怎么突出自己?這位學生,做了一個預想:如果我已經錄取,身為安全工程師主管我會做哪些事?
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他一面到工廠外走了一圈,一面設想如果自己已經是這家公司的安全工程師主管,看到哪些問題、會做出哪些改善,并把觀察結果拍下照片,做成投影片,逐頁說明現有問題、改善方向、可行作法。
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面試當天,他并不像別人不斷強調過去功績,而是直接陳述:這次招聘的職位是安全工程師主管,我針對目前的工廠環境,做了簡單調查,對于工廠周邊公開環境的幾個設施,有以下幾個改善建議……
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簡報開始不久,面試官突然說:你先等一下。沒想到竟叫了長官下來一起聽。面試結束,他立刻就拿到這份工作。
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面試簡報的核心命題就是怎么說服面試官,我是一位有能力的人?比起空口說白話,不如直接透過簡報,展現實力,但大多數的人,只是在履歷上描繪自己過去多好,卻沒有針對企業需求,提出對應見解和方案。如果真能用心,馬上就突顯出不同,大幅增加勝算。
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業績檢討報告:別把壞消息藏最后,引導老板關注未來計劃
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業績檢討會的第一個天條,就是『不要把壞消息放到最后面』!你就算有一百種業績沒達到的理由,都無法改變業績不達標的事實,你唯一能改變的,是簡報的順序,讓重點從『業績不達標』,轉為『接下來你要怎么做』。
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筑招網小編強烈建議,寧可開場第二句話,就讓老板知道部門沒有達到業績目標,但立刻說明接下來的業績追回計劃。前者,是已經無法改變的事實,后者,才是老板真正想知道的重點,順勢引導老板關注未來計劃,甚至有機會反過來和老板要資源。
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小編自己的報告方式會是這樣:
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報告老板,第一季很抱歉我們沒有達到業績目標,疫情、產品、消費力等等都是理由,但我想這不是老板您想聽的,對于下一季,我們已經規劃業績追回計劃。
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等一下的簡報,我會有兩個重點,第一是針對疫情的影響,我們將推出哪些銷售方案來增加銷售;第二針對客戶對新產品的接受程度,我們會有一個新的品牌廣宣策略。等一下也要請老板針對這兩個方案,給予我們建議;我們也有信心,在下一季把業績補回來。
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以下開始我的說明……
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不管是面試測試或業績檢討,本質就是一場簡報,而簡報的目的,就是說服,比起你要說什么,更重要的是對方會想聽什么?設想對方關心的議題、擬定解決方案,讓你的簡報,達到更出色的說服功效。
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