一個弱電工程師工作經驗之談

一、工作項目內容以及要求的任務


弱電就是110V以下，像是安全監控系統、電話總機系統、對講機、保全防盜系統、網絡布線等等。而弱電工程師就是負責這些將這些弱電系統工程項目執行、監督及施工質量管控。然后還要制作安裝及維護的文件報告給客戶。


日后這些弱電系統（攝像頭、入口門禁、信息、共同天線、通信各系統設備配線）管理維護，也是在服務的范疇內。


我們接的項目有政府機關、大樓、也有一般住家。通常我們接到案子時的前置作業：先熟悉施工圖和相關的數據后，還要進行案場實地勘查，要充分的了解和掌握弱電系統的設計、功能，進場時才能確實的做好弱電施工。而施工時則要確定好點位、然后也要注意強弱電線要分開布線。最后施工完成時，要清掃現場，施工垃圾要帶走，如此才算完成。


二、達成任務時，所遭遇的困難，以及如何突破？


最大的困難就是「爬高」，電線桿有多高我們就要爬多高，不但恐怖而且還很危險，但是再怕還是要爬畢竟這是工作，透過不斷練習過程中，自然能克服心理障礙，能在高空動作自如。


爬梯子的時候可以請一位同事在下方協助，爬時如果發現有點不太穩固，要再確切架好梯子，為了自身安全還要確實戴上安全帽及安全帶，總之前置作業愈小心謹慎愈安全。


如果同時遇到多組客戶故障叫修時，每個客戶一有故障都很急，此時我們就要依故障程度區分維修順序，然后再跟客戶解釋，不然的話不但客戶生氣，我們自己也疲于奔命。


三、覺得最辛酸的委屈


除了份內工作做好外，還要應付客戶千奇百怪的要求，有客戶明明是電視壞掉但一直說線路有問題，要我過去看看，檢查完確定是電視的問題，還問我有沒賣電視，我們是做系統設定又不是賣家電的，總之無奇不有。


還有我們常要附加做一些不在工作范圍內的無償服務，有時客戶還會請我們幫忙換燈管等等，基于須與客戶維持一定的互動，能幫的我會盡量幫忙，但這些雜事做久了，還是會有辛酸的感覺浮現。


四、其它


這是一份需要「體力」、「腦力」的工作，也是一份能習得一技之長的工作，很多人會嫌這行辛苦，雖然一開始入行時是這樣，但當有一些資歷后，能獨擋一面時，獲得的報酬是無可比擬的。別只看眼前的辛苦而排斥，眼光要放遠。